Una
organización requiere de un diseño que establezca su estructura, miembros, relaciones y mecanismos de interacción. Al iniciar un proyecto de gestión del conocimiento se debe realizar también un diseño organizacional: uno, para el equipo encargado de desarrollar la estrategia y el sistema resultante; otro, que puede ser el mismo, para encargarse del aprovechamiento del sistema (su uso, su mantenimiento, su evaluación). Estos diseños debe estar alineados hacia arriba con una estrategia de gestión del conocimiento; es decir, con la identificación de
una oportunidad o problema cuya solución o artefacto se enmarca como un sistema
de gestión de conocimiento, enfatizando la propuesta dev valor. También deben estar alineados hacia abajo con el nivel operativo de la gestión del conocimiento (es decir,
los procesos y quienes los ejecutan) de manera que se justifique y se demuestre la viabilidad de llevar a cabo la propuesta. Finalmente, los diseños organizacional deben estar alineados lateralmente con la infraestructura y las capacidades tecnológicas existentes, nuevamente para garantizar la viabilidad del proyecto.
14 comentarios:
Considero que la creación del conocimiento en la organización ha de apoyarse, necesariamente, quizás sobre el aprendizaje individual y organizativo; y estas formas de aprendizaje, dependen de las condiciones organizativas que vienen dadas por la forma en la que se dirige y diseña la organización. Estas condiciones son creadas por el contexto de la organización que se ven alineadas con la creación de conocimiento, puesto que las formas de gestión y diseño crean el ámbito donde, más allá de la coordinación y el control formal, se orienta la conducta.
Existen varias corrientes tecnológicas que han centrado sus esfuerzos en alinear el desarrollo de soluciones tecnológicas con los objetivos de la empresa, de tal forma que se genere valor agregado a la empresa y no se caiga en el error de comprar tecnologia solo por que esta de moda en el sector. Una de estas iniciativas es ATAM, la cual cuida que la arquitectura de un producto responda a los motivadores del negocio.
Tambien es importante darle relevancia a roles dentro de la empresa que identifican y gestionan los procesos de la empresa, tales con el area de calidad y la esperada división de I+D.
El Conocimiento organizacional En las organizaciones presenta una función primaria, éste puede considerarse el activo fundamental para su desempeño. Su importancia radica en su capacidad de crear valor agregado; el conocimiento esta implícito en todos los procesos del sistema. Su valor se materializa en los beneficios que aporta a las organizaciones y su éxito.
Considero que para realizar un diseño organizacional que sera soportado por un proyecto de gestión del conocimiento, es necesario conocer primero la estructura de las organización (como funciona actualmente), con el fin de poder establecer una estrategia de gestión de conocimiento encaminada a resolver un problema, indicando que procesos serán establecidos y que roles los ejecutaran. Todo encaminado realizar la implementación de la estrategia de gestión del conocimiento, de la mejor forma y que esta resuelva el problema planteado, sin traumatismos en los procesos y valor generado por la empresa. Pero también es importante conocer conocer la organización desde una vista externa, hacia sus posibles competidores y/o aliados y los procesos y estructuras que estos manejan.
Existen muchas iniciativas orientadas a mejorar los procesos en las organizaciones, muchas de ellas que consideran a los individuos como organismos rutinizables, como el caso de las metodologias TSP y PSP. En este aspecto, el tratar de homogeneizar al individuo/grupos hace perder la capacidad de reaccion y de sorpresa, minimizando el ingenio y con ello la generacion de conocimiento. Asi que a mi parecer, al decidir adoptar una metodologia y/o tecnologia, se debe tener en cuenta las interacciones entre los individuos y grupos, de esta forma, el elemento adoptado, no rompe con las estruturas de relaciones y transferencia ya creadas.
Es importante que una vez se decida una organización en gestionar el conocimiento realizar las definiciones para los encargados del sistema.
Es necesario que en la organizacion se establezca la estructura y las relaciones que deben existir entre los interesados del sistema, entre las personas que diarimanete interactuan con el y lo retroalimentan, seran quienes aprovechen el resultado de la gestion del conocimiento. La comunicación y las relaciones son un papel determinante en la estructura organizacional, siempre se debe tener en cuenta la infraestructura tecnologica y las capacidades de la organiación para que los resultados desados sean los reales
Este tema muestra la importancia de contar con una visión global de la empresa para poder tener un buen diseño de la organización,de esta manera permite tener una visión. Mas clara para desarrollar una solución mas relacionada con lo que es la organización real y encaminarla hacia donde se quiere llevar y aclarar los logros que se buscan alcanzar.
Teniendo claridad sobre este diseño organizacional, se pueden tener mejores resultados y con menores choques culturales con las personas que hacen parte del grupo de trabajo, porque desde el inicio se tiene en cuenta variables que así no parezcan relevantes pueden determinar a futuro el éxito o fracaso de un proyecto.
En la construccion de un sistema de conocimiento es importante tener en cuenta la organización para alinear el sistema con la estrategia y así dar un valor agregado. En este sentido es importante tener en cuenta el diseño organizacional para analizar cuales son las posibles oportunidades de mejora en las cuales el sistema de conocimiento puede brindar soluciones, también se debe tener en cuenta cuáles procesos se mejorarán y así mismo considerar los grupos de trabajo implicados, las relaciones entre estos grupos, la cultura organizacional y la tenconología para que el diseño sea exitoso.
El diseño organizacional en un empresa ayuda a identicar las funciones y procesos que debe ejecutar o realizar cada persona, hoy en día en algunas empresas aun hace falta implemetar estos diseños, las personas trabajan en muchos casos sin tener claro cuales son sus responsabilidades y hasta donde llega su compromiso, por esta razon cuando se presenta un problema dentro de un proyecto o preceso nadie sabia que debian realizar y la persona que debia hacerlo nunca supo esto, En el momento de implemetar una estrategia para la gestión del conocimiento en una empresa se deberia empezar por tener claro y definido el diseño organizacional con el fin de estar alineado y cubrir todos los procesos.
La incorporación de miembros directivos es de especial importancia en la sistemas de gestión del conocimiento y otros proyectos que busquen desarrollar diferentes tipos de capacidades en la organización por ejemplo alineación de objetivos de negocio con la tecnología, desarrollo de estrategias de innovación; es la alta gerencia quien debe propiciar los espacios para que poder establecer estructuras organizacionales que puedan dar mantenimiento y soporte a este tipo de actividades, además de considerar que los resultados de las actividades de sus miembros con realmente visibles en el mediano y largo plazo.
El diseño organizacional es una tarea que debe realizarse y autogestionarse dinámicamente desde el nacimiento de una empresa, de acuerdo con los objetivos de la misma, y los resultados a cualquier plazo, que se desean obtener. No debe ser una labor al azar de las capacidades financieras de la compañía ni de los amigos de sus creadores, sino de la mejor manera de llevar a cabo los procesos internos para lograr las espectativas y cumplir con los clientes que se tienen.
A mayor gestión del conocimiento, que confluya en un mayor aprovechamiento de los recursos se podrá realizar un diseño organizacional dinámico que ayude a comprender mejor la organización como tal y el momento adecuado para realizar mejoras o cambios en el manejo de los recursos y el conocimiento en sí.
Buen día.
El diseño siempre estará orientado a definir y estandarizar procesos que deben ser seguidos por la organización, de esta manera la comunicación entre los actores siempre será de forma estándar y de esta manera no se dará espacio a la ambigüedad y el conocimiento no dependerá de las personas sino de las redes organizacionales.
El diseño organizacional es de vital importancia para establecer las relaciones entre los diferentes entes de la empresa, una ves identificados los grandes partes de la organizaciones es mas sencillo detectar oportunidades.
Estar alineado a nivel operativo puede ser lo parte mas critica, estas tareas operativas del día a día son las q mantienen la organización moviéndose. El diseño organizacional debe estar alineado a la tecnología que la soporte.
Existen dos componentes ligados al conocimiento y al el cortometraje. La coordinación y la motivación, se crearon redes sociales para interactuar, relacionarse y formar un circulo social, enmarcado dentro de unas reglas de autogestión y autocontrol, que para este caso es la cerca humana que a la final es una forma de coordinación y por otro lado la parte motivacional donde cada individuo de la red es libre de decidir su participación en esta, tal como lo demuestra el visitante que decide entrar a, inspiradas en el estimulo dado por el dueño del contexto, que es el dueño de la casa y los participantes que se entretenían estando en la red/estructura.
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