En la clase de hoy discutimos el capital social como una propiedad grupal que puede ser usada para entender y medir el conocimiento en una organización (por ejemplo, como la diferencia del valor de una empresa en bolsa respecto del valor según estados financieros). Como tal, el capital social está contextualizado dentro del sistema socio-cultural de la organización y esto implica que está enmarcada dentro de un sistema de valores y normas que son parte de dicha organización (por ejemplo, un escándalo de carácter moral puede reducir el valor en bolsa de una empresa).
Como actividad de clase, buscamos integrar las tecnologías de información y aplicaciones que soportan la gestión del conocimineto (según la clasificación de Liao, 2003) a la clasificación o taxonomía que venimos desarrollando. De esta manera seguimos trabajando sobre la taxonomía de los temas que rodean e integran la materia. El objetivo sigue siendo utilizar dicha clasificación como base para generar un sistema de gestión del conocimiento del curso que sirva para solucionar un problema real (propuesto por cada grupo).
Ejemplos de problemas que puede ayudar a solucionar dicho sistema son:
- La generación de un curso virtual para la materia, donde el sistema sirva de repositorio de documentos y como espacio para compartir el conocimiento generado alrededor de dichos documentos (es decir, no solo guardar los documentos y facilitar su búsqueda usando palabras claves, sino también permitir discutirlos, calificarlos, relacionarlos, etc.)
- Un diseño del "periódico del futuro" donde el conocimiento del curso guía la seleción de la estrategia, las aplicaciones, los modelos y métodos que se pueden usar para diseñar dicho periódico. Aquí consideraríamos la posibilidad no solo de que el conocimiento generado sea filtrado, editado y clasificado por periodistas y editores, sino que también pueda ser personalizado por los usuarios y complementado con material generado por los ciudadanos. El resultado debe ser, por supuesto, un prototipo de dicho diseño.
- La construcción de un sistema de
workflow de documentos en una empresa. Nuevamente, el sistema que cada grupo diseñe debe guiar en la determinación de la estrategia, los objetivos, procedimientos y herramientas que el "dueño" de dicho sistema de
workflow debe aplicar en su desarrollo y el resultado debería ser un prototipo. Por ejemplo, la clasificación nos apuntaría al tema de propiedad intelectual como una funcionalidad que debe apoyar el sistema, a la utilización de un wiki para guardar y administrar los documentos, al uso de redes sociales para determinar los usuarios y roles del sistema, etc.
El problema particular debe ser pensado por cada grupo según los propios intereses y motivaciones que tengan, pero los anteriores son ejemplos que pueden servir de guía. La clasificación de temas y documentos del curso es la base para dicho sistema, ya que organiza el conocimiento del curso (el
knowledge base, de acvuerdo con la estructura de design science presentada en la entrada anterior del blog). El problema, constituye el
environment y el diseño sería la construcción del prototipo. La combinación del problema, por un lado, y el conocimiento del curso, por el otro, es la que determina las herramientas de trabajo para el diseño del sistema resultante. Al final cada grupo debe presentar su prototipo y la forma como el diseño del sistema se convierte en la solución del problema (es decir, describir el proceso de diseño).
Abajo pueden comentar por grupo los resultados conseguidos durante la clase; o, a nivel individual, las dudas o comentarios asociados.
